OaklandJohn S <br/><br/>
Pengurusan kualiti menyeluruh / 
John S. Oakland 
 - Kuala Lumpur  Institut Terjemahan Negara Malaysia Berhad  2007 
 - 22cm  454p 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789830682495 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Quality control